最实用的职场沟通技巧，办公室沟通法则，教你五步提升沟通能力

办公室通讯规则

1.了解办公生态

办公室就像一个大生态圈，汇集了不同地域、不同风格、不同教育背景和经历的职场生物。 在这个生态圈里，上演着没有序幕的大戏，开合的大场面。 结构严谨，脉络清晰，但不同的是每个场景的关系和气氛不同。

在这个生态圈里，生物就是这样的生物：它们大部分时间都在办公室里度过，面对着冬夏四时的同事和上司。 “舍不得分开”，一起吃饭、逛街、泡吧、聊天，把圈内的文化延伸到办公室以外的地方。

想要在这个圈子里过得如鱼得水，最重要的就是发挥好自己的角色，处理好与周围人的关系。 对各种摸不着头脑的同事和上司，是保持恭敬的距离，还是主动友好相处，这里面有很多学问。

在互联网时代，很多身处办公室的职场人士都饱受人际问题的困扰。 无论是分工、职位晋升，还是利益分配； 无论出发点多么纯粹公平，都会因为“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。 随着这些“主观因素”的逐渐蔓延，原本简单的同事、上下级关系变得复杂多变：一个十几个人的办公室，可以分成几个不同的派别，无数的片段可以从中诞生。这些派系。 不断的不合理和混乱的话题。 一位职场老手将办公室比作战场。 在这里，表面风平浪静，暗流汹涌。 没有硝烟和战争。 不管累不累，只要身处“江湖”职场的沟通技巧，就会“身不由己”。

2. 提高沟通技巧的五个步骤

列出沟通情况和沟通对象

这一步很简单。 闭上眼睛想一想，你今天需要和哪个老板或同事沟通，讨论问题或提交建议，还是单纯的聊天？ 沟通的地方在哪里？ 沟通的话题是什么？

列清单的目的是让自己清楚沟通的范围和对象，并确保准确性。

评估你自己的沟通

在这一步中，问自己以下问题：

在什么情况下你觉得沟通自如？

在哪些情况下你会感到沟通的心理压力？

你最想和谁保持联系？

你最不喜欢和谁交流？

你经常与大多数人保持愉快的交流吗？

你是否经常觉得自己的意思不清楚？

你是否经常误解别人职场的沟通技巧，事后才发现自己错了？

你和你的朋友经常联系吗？

您是否经常懒得写信或打电话给别人？

客观认真地回答以上问题，有助于你了解在什么情况下和谁沟通是最理想的，在什么情况下和谁沟通需要重点改进。

评估你的沟通方式

这一步主要问自己以下三个问题：

一般情况下，你是主动与人沟通还是被动沟通？

与他人交流时，你的注意力是否集中？

是否有足够的信息来表达你的意图？

主动沟通者和被动沟通者的沟通状态往往有明显的不同。 研究表明，积极的沟通者更容易与他人建立和维持广泛的人际关系，也更容易在人际交往中取得成功。

在交流中保持高度的专注，有助于了解对方的心理状态，也能根据反馈更好地调整自己的交流过程。 没有人喜欢他们的谈话伙伴总是环顾四周，心不在焉。

制定并实施沟通计划

通过前几个步骤，你一定能够找出自己的不足之处，从而确定需要重点改进的地方。 比如沟通范围窄，就需要扩大沟通范围； 如果你忽略了与朋友的联系，你需要写信或打电话； 如果你在沟通中不够积极，你需要更主动一些等等。把这些做成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动。

监控计划

这一步很关键。 一旦监管不力，就可能功亏一篑。 最好自我监控，比如用日记和图表记录自己的发展，评估和分析自己的感受。

计划的执行需要信心，要坚信自己能成功。 记住：一个人能做的远比他已经做过和相信他能做的要多。

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