职场上最好的工作方法，是没有方法

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很多职场新人总是喜欢问我提升工作思维有什么框架和技巧。 对此我一向谨慎回答，不愿多说。 不是小气，是方法论的理论，既是蜜糖又是砒霜。 亲，何苦说有了方法的框架，可以快速理清思路，找到解决问题的方法，省时省力职场技巧图片，何乐而不为呢？ 但方法论用久了，容易形成依赖性和惯性。 遇到新问题，不愿意重新思考，直接照抄。 这是方法论的第一个隐忧。 久而久之，技术论不再是方法论，而是捷径。 我们都知道走太多捷径可能很危险。 举个反例。 我曾经说过，职场上有一种交流方式，叫做总分。 先推理，后证据，最后得出结论。 对于大多数高级专业人士来说，这个技巧很管用，但也有例外。 例如，我遇到一个客户，他不喜欢这些太直接的沟通技巧。 相反，他喜欢我先给他讲一个故事，讲一个现象，然后一步步引导他去注意现象背后的原因和问题，最后再说明解决方法。 我戏称这种方法为“哄孩子”。 如果我一开始就把现象和问题告诉他，他反而会跳出一大堆问题，最后越谈越远。 再比如，我也遇到过一位客户老板，他早年创业成功，一路顺风顺水，没有遇到过什么磨难。 因此，他更加自信，从不认同我们告诉他的答案，只认同他自己想到的答案。 头痛怎么办？ 后来我和我的团队想了一个办法，做了一个游戏。 在计划中，我们用一些文字和语言的方法，把其他所有的出口都堵死了，只留下一个出口。 之后通过引导，让大boss自己找到出口，并给出正确答案。 虽然这是我们想要告诉他的答案，但也只是从他嘴里说出来而已。 上面的案例，一开始我们的做法是不是错了？ 虽然不是。 无论是“总分”，还是“哄孩子”，甚至是“说服说服”，都是很好的沟通技巧，但任何方法都需要分对象。 不同的对象适用不同的方法，而不是把一种技巧用死，这叫思维灵活。 在前面两个反例中，需要花功夫的不是去思考自己应该如何交流，而是去弄清楚你的交流对象习惯用什么样的说话方式，然后进行适配。 同一个句子可以有多个版本。 可以直接说，也可以倒着说，可以让别人帮你说，也可以不直接告诉对方，而是通过引导让对方自己说出答案。 而这完全取决于交流对象的性格和习惯。 反之，如果一开始就确定了一种沟通技巧，然后处处套用这种方法，很可能就尘埃落定了。 因为你没有花时间去了解和你交流的人，你也不了解对方接受信息的习惯，所以在对方眼里，你是在“买卖”。 这些感受一旦生起，那么一切努力都是徒劳的。

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该方法的第二个隐忧是它的局限性。 过去的方法不一定适用于现在的情况，这是时间所限； 项目A的方法可能不适用于项目B的情况，这是场景的限制； 方法X建立的条件可能不适用于方法Y资源的现有方法，这是条件的限制； 没有一种方法是通用的，任何方法都有局限性。 这些是在使用该方法之前必须牢记的话。 那么该怎么办？ 很简单，你要学会改进方法。 改进的方法有两种，第一种叫做小改动。 在不改变方法论本意的前提下，对一些不适用于当前情况但不会造成重大影响的地方进行了一些改动。 比如埃森哲的PPT模板，每一页都是一种信息呈现方式。 那么你认为下面这个页面的核心想要表达的是什么：

说出推论：右边的两个淡蓝色箭头导致右边的深蓝色箭头。 这是因果关系的逻辑表述。 但这并非不可能改变。 如果你现在想表现一个现象职场技巧图片，3个原因导致1个结果，你可以在这个PPT的左边加一个淡蓝色的箭头，所以三个淡蓝色的箭头组成右边的深蓝色箭头（如右图）：

这叫做小改动。 你的方法论的核心没有改变（因果关系的逻辑顺序），你只改变了你的方法论中的一个结构（2 个浅蓝色箭头变成了 3 个浅蓝色箭头）。 那么大的变化是什么？ 你现在要呈现的不再是A导致B的因果逻辑，而是A、B、C、D并列的并列逻辑。 这时候就不能用带有指向意义的箭头，而是用小方块代替（如右图）：

原来方法的核心道理变了（从因果关系到并列关系），相应的呈现形式也要调整（箭头变成小方块）。 听了这话，你应该明白了，要想有所改进，就必须了解这个方法的本质。 比如这个方法解决什么问题？ 这种方法基于什么理论？ 这个方法的适用场景和条件是什么…… 只有这样你才不会被方法强奸。 这个世界上没有一劳永逸的方法。 面对每一种情况，我建议从头开始。 先分析现状，再结合现状去匹配学过的方法。 一旦发现不匹配，要么改进，要么重新思考。 其实有点累，但绝不会错。

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方法论的第三个隐忧是选择太多，乱花逐渐变得有吸引力。 但过多未必是好事。 遇到问题，我们急于把能想到的办法都摆到桌面上。 看似做了很多功课，实则是赶着求医。 一旦有多种方式，接下来要面对的就是选择哪种方式。 相信我，这个选择过程并不比想办法简单。 这与治疗疾病是一样的。 选择错误治疗方案的风险往往比什么都不做要高。 那么该怎么办？ 这里的关键不是技巧，而是问题。 之所以找的方法太多，是对问题的理解不深。 以我自己为例。 小时候有一段时间迷上了PPT方案模板。 广告业务本质上与撰写提案密不可分。 我曾经收集过各种解决方案整整一个硬盘，包括公关活动、品牌咨询、新媒体运营、年度营销计划、APP项目开发、CRM关系管理、整合营销策划等等，堪称包罗万象. 我得意洋洋，心想有了这把“利器”，以后工作就能见神杀神杀佛杀佛了。 但现实教会了我如何做人。 有一次我接了一个客户的工作。 刚开始看到项目需求的时候，我以为是公关活动，于是立马开“军”，制作公关方案模板。 结果跟客户聊了之后，以为是品牌咨询的问题，然后就去找品牌战略相关的机型。 但最后跟客户老大提case后，才知道这是年度营销计划的需要。 这时，我已经不知所措，不知所措了。

事实上，上述所有要求都存在。 但是我接触的人不一样，需求的优劣也不一样。 “军火库”中没有一个解决方案可以100%解决我面临的问题，生搬硬套到头来只是一种痛苦。 只有对不同的方法进行精简、整合，甚至再造，才能完美解决这个客户的问题。 这就是整合的意思。 后来这件事教会了我一个道理，不要以为有了庞大的现成方法论就可以高枕无忧了。 解决一个问题，必须从问题本身出发，找到问题背后隐藏的痛点。 先把问题理解透彻，再“定制”问题，思考技巧。 而不是一开始就从方法入手，看到一些表面现象，就贸然套用现成的方法。 那不是聪明，这是懒惰。 真正的“方法”不是写在纸上的套路，也不是做成文档的模板，而是你动态的思维大脑。 李小龙有一个关于水的哲学：“好的跆拳道高手应该像水一样。因为水是无形的，你抓不到它，用拳头也很难伤害它，所以我们应该像水一样灵活。空心，无形无相，如水，置于杯中，即为瓶状；真得功夫者，不为其“形”所困，而如水，柔弱则强，强则强。我曾经说过，有一个不以招致胜的概念。一个人从掌握方法到最后运用自如，会经历三个阶段。第一个阶段叫学习招式；第二个阶段叫背招式；第三个阶段叫不招式。所有你学过的招式，都被解剖分解成最小的因素，然后根据不同的现状重新组织。每一招都是你的新招式。能做到这一点的人，那是百万分之一。（本文完） Reco 推荐《新用户思维》原创热点文章：

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