避开“没话找话”的尴尬，走向与对方“相聊甚欢”，全靠这本书

你在工作中有没有遇到过这样的情况：

同学们在休息时间聚在一起聊天，你也对这个话题感兴趣，所以聚在一起热情高涨。 你以为你有很多想法，但是当你说出来的时候职场聊天技巧话题，只有一两个干巴巴的词。 同学们似乎什么都没说，但忘词的尴尬让你后悔张口。

明明是在聊天，脑子里也有想说什么的欲望，真张嘴说出来味道怎么会变呢？ 还想和对方谈谈？

很多人说，聊天的时候不说还好，但是工作的时候还能说出来就没事了。

但事实上，并非如此。

闲聊都讲不清楚的人，面对老板汇报工作时，也会“找话聊”，甚至会造成大脑停机，不知道自己说了什么。

知乎上有个被好评的问题：

很会聊天的人的思维方式是怎样的？

现在很流行两个词：social fear和social cattle，分别指的是害怕交际的人和擅长交际的人。

没有人不喜欢会聊天的人，但是我怎样才能成为一个会聊天的人呢？那就是从最简单的开始

作者克莱尔·弗莱明 (Claire Fleming) 在“找对象交谈指南”中提到，闲聊是人们试图接近彼此时发出的声音。

也就是说，通过这些有效的“闲聊”，陌生人不会被动，反而会更好地促进关系的延伸，更愿意分享和倾诉，从而达到更高效的沟通。

《找话》攻略是专门针对“社交恐惧症”设计的保姆级日常交流教程。 通过关注闲聊中出现的问题并提出解决方案，闲聊的艺术可以一点一点深入读者的内心。 ，真正帮助更多“尴尬的人”自信地说话。

在我们的工作中，如何才能实现高效的聊天呢？

首先，了解为什么需要闲聊

什么是闲聊？ 我们通常将这些让我们内心感到舒服的交流视为闲聊。

大家好像可以聊天，又好像不行。 比如有些人一上来就跑到主题里进行程式化的询问，这样会让人内心不舒服。 但有些人通过一个非常小的细节来拉拢对方的好感，进而推动谈话的进行，最后谈得愉快。

能不能边聊边谈工作？ 当你不应该工作时，你不应该认真地谈论工作吗？ 还是工作也需要一点“八卦”？

当然，换个角度，如果你是客户，你要咨询一个业务，如果对方上来跟你谈业务，你会有什么样的体验？

是不是缺少一点人情味？ 不觉得有点太“正式”了吗？

这些时候可能需要一点润滑剂，也就是我们常说的“闲聊”。

你可能不同意，闲聊不是浪费彼此的时间吗？ 老实说，不是真的，因为这种“闲聊”可能会提示更大的列表。

《找话交谈指南》的作者指出，闲聊是建立关系和友谊的语言。

举刚才的反例。 作为客户，您了解该项目。 对方上来并没有直接说项目，而是从一个你关心的形象细节开始，你会不会很感兴趣，然后很自然地过渡到现在的项目。 来吧，你会讨厌它吗？ 聊到最后是不是觉得有点意犹未尽？

这就是聊天的魅力。 我们的交流需要这么一点闲聊吗？

二、如何有效地进行闲聊

闲聊，有时我们也可以称之为“说废话”，但这种废话不是其他废话，它属于行之有效的“有效”废话，它能在谈话中滋润双方的心灵，并能使双方的交际意图越来越近。

我们怎样才能使我们的闲聊更有效？

根据《无词找词指南》一书的说明，我们有一个简单的公式可以帮助我们顺利的完成这个过程。 它是“ARE”代码：锚定、表达、鼓励。

锚定是一个介绍，一个话题，可以让对方聊一聊，而且这个话题很容易，容易到让人愿意接受，但是这个话题也必须和对方有关。

记得我们学中文的时候，都学过一句话“你多大了？”。 当时在学习的时候，老师特别说过，问年龄是很不礼貌的，但是可以从讨论天气开始交流，逐渐过渡到合适的话题。

表达就是表达一个人对讨论话题的想法。 观点不自私，仅代表个人观点。 比如上面提到的天气话题，不管是怎样的天气，我们都可以选择做一些适合自己的事情，也可以很轻松的接下一句，而不是忘记对方的话，互相为难，更不用说挑了当我们无话可说时，彼此的手指。

鼓励，虽然是鼓励对方说出自己的看法和想法，但交流就是有来有回，如果只有你唠叨，对方很容易睡着，所以话题一定要引起对方的注意，但是对方还能回复，这种聊天沟通很有效。

话题就是你来我往，互相展示，互相考验，同时通过交流，让彼此获得足够的理解和包容。

这就是有效的闲聊的全部意义所在，有事可谈而又不乏味。

三、认识闲聊的意义

闲聊比你想象的重要得多。 看似不太重要的闲聊可能会让你受益匪浅。

刚进公司的时候，还不熟悉你职场聊天技巧话题，最好的办法就是从聊天中融入。

我的新朋友的方法非常可取。 首先，利用办公设备与综合管理部的工作人员连线，聊几句人事关系，获取一些耳熟能详的人际关系内容； 接下来和邻桌的朋友聊起居住地点，拿到了部门成员的一般住所，发现有一个朋友住在同一片区相邻的两个新村。 他旁边的人很放松。 他和这个住在附近的朋友“结对”，两人拼车出行，很快就融入了这个看似陌生却又熟悉的部门。

也有很多人说偷听不好。 例如，一个朋友正在和另一个朋友谈论双十一购物时买什么。 你是不是也听了几句就开始默默考虑方法的可行性？

书中提到了一句话：public is available。

我们周围可以接收到很多信息，我们需要从聊天中找到重要的信息，形成自己的信息网络。 这就是聊天最大的意义。

不仅如此，在《无词找词指南》一书中，也提到了闲聊的几个注意事项：

1.不要烦人。 闲聊最重要的是要放松。 您选择的主题是中性的，而不是挑剔和疏远他人。 因此，一定要注意不要咄咄逼人，更不要用小故事来“训练”别人。

2. 有效回应。 别人说话不回答是非常不礼貌的，即使是闲聊，所以适当有效的回应是非常必要的。 很明确，不是要把话题拖远，而是要符合当下。

3. 反应性，八卦不是经常发生的，不可能确切知道它是什么时候形成的，所以它的随机性需要八卦者随机应变，根据情况选择聊天的内容，这样才能加深关系彼此。

无论是职场还是工作，都需要通过交流来获得彼此的熟悉和了解。 适当的闲聊会促进彼此之间的关系，同时也能让自己在闲聊中获得一点沟通的自信，更好地面对职场中复杂的人际关系。

从不会说话，到能说会道，闲聊有方法，疗效会出乎意料。 #职场治愈时刻#