亮相吧！专业系列报道：探寻家政学专业的别样魅力与发展

【开栏的话】

小专业，大世界。

高校存在着数量众多的专业，这些专业的气质彼此各异，其中有具备厚重特质的，有充满趣味特点的，有洋溢科技感觉的，还有富有文艺风范的。

在这同一时间，高等级学校的专门学科构建和社会上经济持续发展有着紧密关联，每一个行业都找得到专业对应的归属 。

今日起，“大河教育 +”开启系列报道《亮相吧！专业》，为您打探专业信息中最前沿的部分，还原专业样貌里最真实的情形，呈现产教融合链路中最深度的状况，探寻专业产业双向反哺里最良性的态势。

家政学专业茶艺课

【阅读提示】

进行茶艺学习，开展插花学习，实施烘焙学习，这般具有那种所谓“小资”特质的家政学专业，你是不是喜爱了呢？

今年5月，商务部印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》，国家发展改革委也印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》，其中提到“要引导院校加强家政专业建设”。

《大河报·豫视频》记者知晓，当下，我省存在两所院校开设了家政学本科专业，首批150名大学生会在明年毕业。

近年来，家政行业一直被称作“一片蓝海”，其人才紧缺，市场广阔，然而，由于存在社会认可度低等长久以来的问题，该行业始终难以打破人才瓶颈。

大学开设的家政学专业能不能够提供解决问题的办法呢，怎么样才可以达成家政行业和大学生之间那种相互奔赴的状态呢？

从被动调剂到决心深耕，首批家政学大学生的“真香故事”

已经开始实习的刘春艳（右一）对自己的就业前景很有信心

谈到毕业后所面临之后续可能出现的找不到工作其将会遇之状况，刘春艳展示出十足信心而对于未来规划，我是丝毫不存在担忧之情绪的 。

刘春艳，年龄为21岁，是郑州师范学院社会服务与发展学院的学生，属于2020级家政学专业，如今处于大三阶段，并且是该校家政学专业的首批学生。

尽管当下满怀十足信心，然而把时间回溯至三年之前，刘春艳的内心呈现的是另一番情形。2020年8月，她收到录取通知书时心情繁杂。“我是被调剂的，提及家政学专业，我跟家人的首个印象便是毕业后要去做保姆、保洁，收入微薄、工作劳累且社会地位不高。”

之后，刘春艳特意在网上查找了家政行业的就业情形，依照网上所讲的，这是个“宝藏行业”，收入颇高，人才存在较大缺口，前景十分广阔，南方城市已经有好些高学历人才进入到这个行业。历经了一番思想方面的斗争，刘春艳做出决定：去！进入学校没过多久，刘春艳就喜爱上了家政学专业，经过了三年的学习，她已然下定了决心要在这个行业深入钻研。

古莉，是河南牧业经济学院文法学院2020级的一名学生，和刘春艳情况相同，最初收到通知书时，她的内心是纠结的，甚至当有亲戚邻居问起时，她会不好意思说出自己的专业，然而，进入学校后，她同样愈发喜欢家政学，“毕业后，我会投身家政行业，努力成为一名资深专业人士。”古莉对自己的职业已经有了初步的规划。

有刘春艳、古莉，她们并非个例，两人有着“真香”反转故事，这几乎是每个首批家政学大学生的缩影 。

三年时间，专业主动选择比例从1%到近50%

这两所院校设立家政学专业也并非偶然。

2019年起，国家层面多次发文，扶持家政服务业发展，还要求提高从业人员专业素质。2019年，郑州市被国家发展改革委、商务部等五部委，遴选为家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市。2020年，郑州市又被河南省发展改革委、省财政厅等6部门，遴选为河南省家政服务业提质扩容试点城市。

2019年，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，该意见提出，原则上每个省份，至少要有1所本科高校，以及若干职业院校（其中包含技工院校），开设家政服务相关专业，并且要扩大招生规模，郑州师范学院的家政学专业是基于这一背景设立的，河南牧业经济学院的家政学专业也是基于这一背景设立的，两个学校的家政学专业于2020年开始招生。

“第一年，我们家政学专业招了100个学生，”“其中只有一个是主动填报志愿，”“其余全是调剂的，”“不少学生入校后还心心念念要转专业。”郑州师范学院社会服务与发展学院院长王工厂回忆。

家政学专业家庭护理学课堂

为了打破那偏见，王工厂去给学生们做工作，老师们也去给学生们做工作，逐个地去做这个工作，较为客观地去开展介绍，介绍那家政学的学习内容，介绍其就业前景，还邀请了行业资深从业者，让其分享前沿信息，如此这般才把学生“稳”住 。

“这两年，大家对于家政行业，了解程度日益加深，接纳程度日益提升，在2021年，填报家政学的考生比例趋向于30%，到了2022年，此数据快要接近50%。”王工厂进行介绍，在2021年，郑州师范学院又筹备开设了家政学专科专业，目前当下的时候，该校家政学专业的在校学生规模已然达到了750人。

河南牧业经济学院，有个家政学专业，其情况，十分相似，在2020年，首次进行招生，招生人数为50人，大部分学生，是被调剂过来的，而在这两年，主动选择该专业的学生比例，也在不断增加。

根据不完全计数，当下国内有着已开设家政学本科专业的高校二十余所，吉林农业大学开创有多一些家政学硕士研究生点儿并且包括南京师范大学以及以及河北师范大学等。

学管理、学收纳、学理财，更加注重社会实践

家政学专业婴幼儿照护课堂实操

家政学，究竟学什么?

据知晓，郑州师范学院家政学专业设有学科基本理论有关课程，像家政学、家庭社会学、家庭伦理学，家政管理类课程，像家政服务心理学、家庭理财学、家政企业经营与管理等，专业基础课程，像家政培训理论与实务、家庭营养学、家庭护理学等，专业技能课程，像老年介护学、家政服务礼仪、收纳整理、茶艺与插花等，河南牧业经济学院家政学的专业课程与之极为相像，并且两校常常一同开展教研。

“我们着重培育，能够胜任政府部门工作的人才，这些人才要具备从事政策研究与政策评估的能力，还要培育能胜任企事业单位工作的人才，其需拥有社会调查和市场分析的能力，也要培育能胜任社区工作的人才，应懂得家政企业管理，更要培育能胜任居民家庭工作的人才，要掌握家政人才培训，以及家庭生活服务等工作技能的复合型、应用型高素质专业人才。”王工厂说。

另外，相较于不少专业而言，家政科学专业愈发着重于同企业的衔接以及社会实际践行 。

郑州师范学院，有一位2020级家政学专业的学生，叫刘亚慧，她在河南省职业技能大赛里，于“健康与社会照护”这个赛项中，获得了银奖。

比如，郑州师范学院社会服务与发展学院与河南讯丰信息技术有限公司牵手，还与威廉管家牵手，又与广东王府管家集团等国内家政行业头部公司牵手，在人才培养以及实习就业等方面形成了深度合作，承办省级行业大赛，鼓励同学们参加比赛，促进了高素质且高技能家政专业人才的培养，而且，该校家政学专业学生实践技能课时占据总课时的50%，实践学分占比在30%以上 。

获悉，这一学期，郑州师范学院首届家政学本科学生已然开启实习，部分前往高端家政服务类别、养老范畴、上市物业公司等行业顶尖企业开展管理岗位的实践，部分在开展家政培训师的实践，另外有同学组建创业团队，承接某骨科医院护理板块的运营以及管理等 。

赵冉（左一）是河南牧业经济学院家政学专业的一名学生，在2023年举办的第八届全国商业服务业优秀店长大赛“未来之星家政店长”院校学生赛预选赛那儿，获取了三等奖的成绩 。

河南牧业经济学院，与校外实践教学基地河南雪绒花电子科技有限公司，共同成立了家政产业学院，用于培养家政行业高素质人才，还与荥阳和佑尊长园社会福利服务中心签订校企合作协议，共同开展老年康养人才培养，打造优质课程体系。

因此，大河报·豫视频记者觉察到，家政学专业的学生，存在着一个极为显著的特性，那就是，跟诸多本科专业的学生相比较而言，他们对于未来的职业规划，相对来讲要更加明晰。

大学生≠高级保姆，行业需要高素质人才带来革命性改变

郑州师范学院2020级家政学学生在广州一家高端家政企业实习

家政学专业致力于培养高端人才，那么于此而言，家政学领域中的大学生难道就等同于“高级保姆”这一称谓吗？

把家政学大学生看作是高级保姆，这是对现代家政行业有误的理解，河南省家庭服务业协会执行会长、郑州市家庭服务业协会会长的王瑜讲道 。

她说，大家嘴里讲的所谓“高级保姆”，实际上是高级技能型人才，这一领域确实存在比较大的缺口。随着80后、90后成为家庭核心，他们对家政服务提出了更高要求，然而很多传统的4050人员无法满足这一需求，优质人才的进入有助于解决这一问题。

不过，这可不是仅有的途径，培养人才是比较不错的挑选，管理人才是较为良好的抉择，研究型人才是相当适宜的选项，家庭管家是颇为合适的选择，行业协会组织从业者是蛮上乘的挑选，创业者是挺不错的选择 。

家政学专业老年介护学课程

“高素质人才解决的并非仅仅是几个岗位以及用工紧张的问题，”“家政行业若要摆脱‘低端化’标签，实现华丽的转型，”“需高素质人才带来生态性、革命性的改变。”王瑜说道 。

针对此情况，郑州市一家从事高端家庭服务业务的企业的创始人李淑慧，持有相同的看法，她讲道，并非是要把大学生培育成阿姨，也不是要把阿姨培育成大学生，家政学专业所培育的是家庭服务行业的引领型人才 。

其中，李淑慧着重专门突出强调了管理人员具备十分重要的意义。她如是而言，为数众多之人持有认为这个与之相关的行业欠缺匮乏缺少优秀出色的一线从业者这样的观点看法，诸如像育儿师、当作辅助看护照料小孩之人的家庭厨师、承担清洁打扫工作的保洁师等皆为此类，包含涵盖包括很多家政企业处于高管职位的人员也同样觉得认为国内在职业化家庭服务人员规模较大数量较多的提供供给方面难以实现突破。李淑慧持有觉得这样的观点，这仅仅不过是表面呈现出来的现象，其根本的缘由原因是高素质具备高专业素养的管理型所需要的人才存在缺失不足，进而因此导致造成行业职业化所拥有的能力存在缺失不足。

靠员工自觉，没有管理，将工作做到极致且符合标准，这在家庭服务行业做不到，在任何行业也做不到。

月薪可超2万，家政行业收入有优势、人才缺口大

企业给郑州师范学院家政学学生发实习录用通知

收入和空间前景是从业者最关心的问题。

李淑慧说，我们主要开展家庭管家业务，具体收入要看个人能力，一个管家最多服务50个家庭，一般来说，月薪过万是没有问题的，做得好的则能够拿到两三万 。

据所知悉，家庭管家的主要工作在于，协助顾客去筛选家庭服务人员，协助顾客去培训家庭服务人员，协助顾客去管理家庭服务人员，为顾客供给家庭事务综合解决办法，为顾客给予定制化服务，对于从业者的要求是比较高的。王瑜会长作出介绍，郑州已然存在这样的市场需求，从业者每个月的收入通常处于1万至2.5万之间，并不相等。

那是一家位于广州的高端家政服务企业，它是郑州师范学院的合作企业，企业副总卢漫恩作了介绍，当下，公司一共有60个管家，他们的学历全是大专或者本科，年薪处于10万到30万的范围之间，“按我们所了解的情况，行业里面还有人能够拿到50万到80万的年薪。”

普惠性家政业的人员从业收入情况良好，并非仅局限于高端家政方面。郑州有一家企业，重点从事母婴综合服务，其常务副总叫做张红，据她介绍，近些年来，普惠性家政领域里，属于高端的人才数量也呈现出增长态势，特别是管理类型的人才有所增多，当下，这家企业之中，管理人才里超过80%的人员学历是大专或者本科 。

家政学专业学生日常校内竞赛

她说称，家政学大学生毕业后的收入状况取决于个人能力，营销、运营、管理类岗位的收入情况，做得好的话完全能够实现月薪过万，此外，家政行业一线技能型从业者的收入一直处于不低的水平，具体的收入状况要看工种而定。

空间前景方面，王瑜会长进行介绍，郑州当前存在4418家家政企业，其从业人员数量约为22万人，经保守预计，存在30万的人才缺口。另外，据媒体公开报道，依据商务部的测算，我国当下家政服务业从业人数已超过3000万，然而缺口依旧在2000万人以上 。

传统观念是“硬伤”，吸引高端人才需多方努力

作为一种新出现的现象，家政学专业大学生就业，高端家政人才的发展，必然要历经诸多的摩擦，碰撞以及讨论。在采访期间，多个从事该行业的人都表示，阻碍家政行业人才进入的核心因素当中，有一个是传统观念的束缚。

“把身段放下来，切实地立足实际乃是关键所在。”张红讲道，于许多人的观念里头，家政行业欠缺那种耀眼的光环。然而，她屡次都会朝着实习生叙说，所有是归属于生活范畴之内的，最终必定会回归到生活之中去。家政能够协助人们处理生活里棘手的难题，增添生活的幸福感受，这是一个具备相当意义、十分美好的行业，能够身为一名创造着幸福的从业者是格外荣幸以及自豪的 。

并且，家政行业的收入状况良好，其前景同样不错，择选家政行业之时，既能促使自身价值得以达成，又能够让社会价值得以实现。

郑州师范学院2020级家政学学生在广州一家高端家政企业实习

郑州师范学院社会服务与发展学院院长王工厂说，要把人才吸引进来，并且把他们留下来，除个人转变观念之外，企业用人时，也要摒弃传统理念，多对人才成长予以关注，将其放置在最为合适之处，使其发挥最大价值，唯有如此，才能够长久地吸引人才。

王工厂说，我省首批有150名家政学大学生，这意义重大，他们的发展如同一个样板，具备示范作用，唯有他们实现良性发展，才能够吸引更多人才，进而带动新的行业形成良性循环。

方向乃政策，大河报豫视频记者知悉，于家政行业产教融合予以支持时，政府施予诸多助力，郑州市政府于郑州师范学院所建之河南郑州家政服务产教融合实训示范基地颇受关注，此项目正处建设进程中，总投资不少于1.6亿，此基地将教学实训、行业监管、服务展示、学术研究等功能融为一体，其定位为立足郑州、辐射全省、领跑全国之家政服务产教融合实训示范基地 。该基地投入使用之后，会在家政学以及与之相关专业的学科建设方向，为人才培养范畴，给毕业生就业领域，提供有重要价值的支撑，这种支持在诸多方面意义显著，影响可观 。

王瑜会长说，人才流向是一个综合性的问题，这需要多方共同去努力，眼下家政行业正迎来前所未有的发展机遇，相信于政府、高校、企业、个人形成的合力之下，家政学大学生以及整个行业的发展必定前景广阔！

————————————

来源：大河报·豫视频记者 牛洁 实习生 李萌