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小红书疫情期间发货规则
小红书疫情期间发货规则如下:发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起,直至平台另行通知,针对受疫情影响的区域,小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力,帮助商家平稳过渡特殊时期。

现货普通发货模式:需在消费者下单后48小时内发货。现货极速发货模式:需在消费者下单后24小时内发货。预售发货模式:需在承诺的预售时间内发货。违规管理 违规场景 超期发货:商家未在承诺时效内发货且未上传真实有效物流单号。
报备规则核心要求 时间限制报备提交时间不得晚于应发货时间,否则无法申请。例如,若应发货时间为2月22日17:00,则需在此前完成报备。疫情期间(自2022年3月30日起,直至另行通知),包裹超期后48小时内仍可报备,且同一包裹最多可报备4次(此前为2次)。
小红书商家延迟发货报备操作指南如下:报备适用场景仅当商家因疫情、自然灾害、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时,需通过平台报备。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内,平台系统自动延长发货时效,商家无需报备。
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