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小红书疫情期间发货规则

1、小红书疫情期间发货规则如下:发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起,直至平台另行通知,针对受疫情影响的区域,小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力,帮助商家平稳过渡特殊时期。

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2、小红书商家延迟发货报备操作指南如下:报备适用场景仅当商家因疫情、自然灾害、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时,需通过平台报备。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内,平台系统自动延长发货时效,商家无需报备。

3、自2022-3-25起直至平台另行通知,针对受影响区域,平台将停止因疫情影响的发货及配送超时赔付;小红书平台就如下区域作出发货时效调整,对于以下区域的包裹将延长发货时长至3月31日,您无需报备;平台也将根据实际情况,不断调整不同地区的发货时效。如您的包裹未在所列区域,您可以申请后台报备。

4、对于部分影响严重的地区可以设置不配送区域;路径为:ark后台→物流工具→不配送区域。

5、小红书商家发货报备操作流程及规则如下:报备规则核心要求 时间限制报备提交时间不得晚于应发货时间,否则无法申请。例如,若应发货时间为2月22日17:00,则需在此前完成报备。

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