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快手发货考核调整公告

快手发货考核调整公告核心内容如下:发货考核政策调整店铺体验分豁免若收货地或发货地及订单承诺发货时间在豁免地区范围内,平台将主动豁免综合揽收及时率、订单配送时长、物流负向反馈率三项体验分考核。

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考核内容调整:店铺体验分考核:平台将延长店铺体验分的考核时间至2024年3月7日23:59:59,包括综合揽收及时率、订单配送时长、物流负向反馈率等指标。发货违规处罚:平台将延长发货违规的考核时间至2024年3月7日23:59:59。延迟发货扣款:平台将延长延迟发货扣款的考核时间至2024年3月7日23:59:59。

发货考核政策调整 平台主动豁免店铺体验分考核 若收货地或发货地及订单承诺发货时间在下方”豁免地区详情“范围内,平台将主动豁免店铺体验分的考核,包括综合揽收及时率、订单配送时长、物流负向反馈率。

指标剔除调整售后维度:以下两个条件同时符合的售后单,不纳入「退货退款自主完结时长」的考核:买家退款申请时间符合公告内退款申请的时间范围。买家订单收货地址,或商家退货地址,符合公告内的疫情区域。

快手电商针对疫情影响下的商家发货考核调整内容如下:核心调整范围承诺发货时间、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单,将不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算,且不进行延迟发货扣款。其他未受影响地区的订单仍按原标准考核。

快手关于杭州亚运会及残奥会期间发货揽收考核公告的主要内容如下:发货及揽收考核调整 考核时段:2023年9月16日至10月28日。 针对发货地或收货地在浙江省杭州市、宁波市、温州市、湖州市、绍兴市、金华市的订单。

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