掌握沟通技巧，开启职场新篇

交流在生活中无处不在，只要我们开口说话，就会有交流行为。 普通人用嘴说话，聪明人用脑子说话关于职场沟通技巧论文，聪明人用心说话。 不同的沟通方式会产生不同的结果。 为了让员工更好地理解沟通的重要性，人力资源部邀请质量部经理李晓红于2019年5月18日09:00-11:00进行了《高效沟通》公开课培训.

课程开始时，为了活跃课堂气氛，让学生更快融入课堂，通过问候语和爱心鼓励，轻松愉快地讲解交流的重要性。 怀着愉快的心情进入正题，今天的培训主要分为四个部分：沟通的意义、沟通不畅的原因、沟通方式与技巧、职场沟通技巧。

在沟通的意义上，沟通可以导致两种结果：成功和失败。 通过一些名人名言和事迹来证明沟通的重要性。 总结起来：信任+亲和力=沟通； 态度+知识+技能=能力。 通过讲述沟通的重要性，导致生活中的沟通不畅。 在生活中，我们经常听到人们说“理解万岁”。 这是因为沟通不畅，导致互相不理解，最后只求谅解。 讲的是沟通漏斗，从你心里想的100%到别人执行到只有20%，中间80%的落差就是沟通不畅造成的。 用沟通漏斗来告诉我们在日常生活中如何沟通，会造成什么问题。 并通过一张图片，站立的角度不同关于职场沟通技巧论文，看到的结果也不同，告诉学生交际场合的重要性。 在了解了沟通的意义和重要性之后，我们在沟通中应该注意哪些技巧呢？ 说到沟通的三要素、类型和技巧。 学会倾听才能更好地沟通。 最后说一下职场沟通。 我们从上级、同级、下属三个方面出发，面对不同的层次，沟通的方式也不同。

课程结束后，为了更好的了解大家的学习效果，让同学们以自主的方式进行分享。 本次分享共有三位同学，分别是装配部熊富贵经理、品质部傅野平经理和工长韩焦。 通过他们的分享，我了解到沟通需要学会倾听，要注意沟通的场合，要注意沟通的对象。 培训只是学习理论知识，更多的是我们在生活中的实际应用。