职场沟通技巧:及时反馈
你有没有遇到过:
1.当你在工作群里通知一个事情职场沟通技巧培训,有的人会回复“收到”,有的人则什么都不说。 看完之后,他们会默默地说“我知道了”,然后把手机放到一边,哪怕这件事与自己有关!
2.领导分配任务。 其实早做完了,等领导问进度。 Deadline上leader问你的时候,你说你已经做了,很高兴让leader检查。 领导看到后,脸色变了。 它糟透了,需要大修! 现在你不仅要加班重做,还要赶不上上班时间。
这两个小案例,都是因为没有掌握正确的职场沟通技巧,工作中没有及时反馈。
对于1,即使你用简短的两个字“OK”回复,对方也会通过简单的反馈知道你已经知道了,避免沟通成本,对方会打电话或通过其他方式通知你,你可以轻松地做会引起麻烦的事情。
对于2,早点反馈给leader,及时沟通,早点发现问题,这样会节省双方的时间/沟通成本,不会做很多无用功给别人添麻烦。
领导给你分配任务的时候,你需要从自己的事情中拿出精力职场沟通技巧培训,时不时地关注一下自己的工作进展。 如果不说其他的话,就会对你产生不好的印象,严重的时候甚至会质疑你的工作能力。
领导第一时间问道:“小李,这件事怎么样了?” “还没有完成”
每隔几天:“小李,这件事做好了吗?” “还没有”
最后,我可能是没耐心了:“小李,这件事能不能在今天下班前完成?”
如果最后的答案是否定的,领导可能会发脾气,发脾气!
最好的方法是什么?
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