济南铁路公安介入调查男子高铁霸座事件，处理结果将及时公布

北京青年报8月23日报道，8月21日，在济南开往北京的高铁上，一名男乘客拒绝按号就座，而是抢了一名女乘客的座位。 视频传到网上后，遭到网友谴责。 对此，济南铁路局客服表示，强行霸占其他乘客座位的行为属于扰乱公共秩序，警方可以采取强制措施。 目前，济南铁路公安局表示，将在调查结束后及时公布最终结果。

事件

拒绝坐号引发公愤，铁路警方已介入调查

8月21日上午，有网友发帖称，在济南站开往北京南站的G334次列车上，遇到一名男乘客霸占别人靠窗的座位，拒绝靠回自己的座位。 女乘客给列车长打电话后，男乘客称站不起来。 列车长问他是不是身体不舒服，是不是喝了酒，对方回答：“我没喝过。” 列车员问：“为什么我不喝就站不起来？” 对方道：“不知道。” 如果起不来，需要乘务员帮忙找轮椅。 他拒绝回到座位上，并告诉女乘客要么站起来，要么就座，要么去餐车。

占座的女乘客是一名刚从济南西站毕业的女生，男乘客的座位离座位只有一两排。 最终，列车长和民警劝说男乘客没能成功，女乘客被分配到商务车厢的座位上，直到最后。

网上流传的事发现场视频让不少网友对这名男乘客的行为感到愤怒，纷纷呼吁铁路部门将其列入黑名单，限制其乘坐火车。 此外蚌埠到济南火车票，在事发视频中，男乘客的面部清晰可辨，其车票信息也依稀可见。 支付宝账号等个人信息。

22日上午，不少网友尝试添加该男乘客的微信，并在验证信息中对其进行指责，但由于“操作过于频繁”，其微信已无法添加。 北青报记者多次致电该男乘客，截至发稿未收到回复。

22日下午，记者致电济南铁路公安局，得到回复称，目前此事正在调查中，调查结果将及时公布。

回复

劝阻占座无效，警方可采取强制措施

22日下午，记者以旅客身份致电济南铁路局客服。 客服人员表示，强行占座是扰乱公共秩序的行为。 铁路局对此有相应的处理办法和处罚制度。 火车上会有售票员和警察。 如果有人强行占座不让，他们会先劝说当事人。 “但我们没有看到21日G334次列车上的情况，具体情况我们也不清楚。” 客服人员还表示，对于强行占座的乘客，事后会有相关的规章制度进行处罚。 “如果乘客在列车上被迫占座，可以找售票员或警察处理。”

对于扰乱公共秩序的不文明乘车行为，中国铁路总局客服人员表示，将按照《铁路旅客信用管理办法》对涉事旅客进行处罚。

打消疑虑

强占座位后拒不改正，可向铁路黑名单申请

记者查询发现，中国铁路总公司制定的《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》，即“铁路黑名单制度”，于2017年1月开始实施。按照办法，经过七种行为按照有关规定处理的，铁路部门还将记录当事人的个人身份信息，纳入铁路旅客信用信息记录管理。 一旦生效，他们将被限制乘坐火车。

根据《办法》，下列七种行为可列入铁路黑名单：扰乱火车站列车运输秩序，危害铁路安全，造成严重不良社会影响，在动车组列车内吸烟或在禁烟区吸烟套票、倒票、制售假车票、冒用打折（候补）身份证、伪造、失效打折（候补）身份证购票、伪造、过期无效车票乘车、虚报挂失等。补票、无票乘车或者越站（座）乘车拒不补票的，依照有关法律、法规的规定给予行政处罚。

记者发现，《办法》所列的7种行为中，不包括占座行为。 对此，中国铁路总公司客服人员表示，办法中的规定不能面面俱到，但强行占座属于扰乱公共秩序的行为，适用办法予以处罚。

专家

高铁不文明行为治理应事后惩戒相结合

北京工业大学城市交通学院副院长陈艳艳表示，每位购票的乘客都享有相应的合法权益，男性乘客占座已违反其他规定。 劝说无果后，应胁迫旅客的合法权益。 “如果现场处置仍难以控制局面，就要采取延伸措施予以协助，比如将其列入黑名单、控制其乘坐火车，就像对付‘老赖’一样。”

陈艳艳说，要管控不文明乘车，要建立完善的保障体系，包括现场处罚和社会信用体系。 “目前的信用体系还在完善中，比如个人信用信息共享，应用到各个领域。” 个人还需要遵守法律法规，具有基本的社会公德。 “个人在网络社会中的行为很可能会造成不良影响，对自己和他人都不利，不要以为小事，这也需要社会教育。”

延长

今年已公布100余名黑名单旅客

近年来，乘客扒车门、迟到闹事、在高铁上吸烟等不文明乘车行为屡屡引发关注。

今年1月5日，G1747次动车从蚌埠南开往广州南站，在合肥站停靠时，一名带着孩子的女乘客借口等丈夫，用身体强行挡住车门，造成火车晚点发车。 事后，该女乘客被公安机关责令认错改正，并以涉嫌“非法拦截列车、阻挠铁路运输罪”罚款2000元。 同时，女乘客作为一名小学教师，也因此事件被停职接受检查。

今年5月1日，一名男乘客想从杨凌南站乘坐开往兰州西站的列车，但因迟到无法进站乘车，男乘客选择跳过护栏并闯入车站做文章，与车站合作。 发生撕裂蚌埠到济南火车票，导致工作人员的左前臂扭伤。 最终，这名男乘客被铁路部门拘留7日，并列入失信人员黑名单，180日内禁止乘车。

根据限制购票人员名单，各铁路运输公司将在中国铁路客户服务中心网站（12306）和“信用中国”网站上公布限制购票人员名单的相关信息。 “ 网站。

今年6月2日，首批受限列车和飞机在“信用中国”网站公布。 共有169人被列入“黑名单”，其中31人由铁路提供。 火车站相关工作人员取证后，报相关铁路运输公司审核鉴定。 已发现在动车组列车上吸烟、无票乘车、越站（座）乘车、拒不补票等失信行为21人。 被公安机关行政处罚或作为刑事案件列入处罚名单的有10人，主要是倒卖车票、冒用优惠（候补）身份证件、扰乱火车站列车运输秩序、危害铁路安全等。安全、造成严重社会不良影响等行为的人。

今年7月，第二批“黑名单”也公布了。 铁路总公司提供77人次，主要涉及动车组列车内吸烟或其他列车非吸烟区吸烟、无票出行、过站（座）等。 包车，不肯补车费。

（李涛、戴有庆、陆小洛）

（原标题《铁路黑名单能惩治不文明乘客吗？》）

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