“萧然讲堂"第二期开讲！职场沟通技巧，让企业创新发展更easy～

如何让沟通成为企业的竞争优势？

如何提升企业自身的“传播文化”？

工作中如何与上级、同事、下属顺畅有效地沟通？

有效沟通最重要的原则是什么？

最有效的沟通方式是什么？

《小然讲堂》第二期给你答案！

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5月31日职场沟通技巧的案例，“小然讲堂”2019年第二期公益培训在区人力资源市场报告厅顺利举办。 本次活动由萧山区人力资源考试培训与技能鉴定中心主办，宇航人才服务有限公司协办，来自全区101家企业生产经营一线的260余名人力资源党员参加了此次活动。训练。

先来看看主题

本期主题为“职场沟通法”，为学员提供通过培训解决职场沟通问题的“干货”，帮助企业人力资源党员了解和掌握规则、步骤、方法和方法管理沟通，促进公司整体效率的提升和健康发展。

活动还邀请了重要嘉宾~

本次培训班特邀上海商业大学EDP中心（高管培训与发展中心）特聘讲师、东南大学MBA特聘讲师李钢老师授课。

李钢老师是PTT国际职业培训师认证培训讲师职场沟通技巧的案例，国家注册人力资源管理师，国家注册中级EAP主管。 曾担任上海亚青会、青奥会志愿者培训讲师。 国内外知名企业授课。

你在课堂上讲了什么？

培训中，李刚老师从学生导向、快乐学习导向、目标导向入手。 他首先用游戏“破冰”，营造欢乐互动的课堂氛围，让学生感受到交流的重要性。

李钢老师生动系统地讲解了沟通方式、常见问题解决、投诉处理等。

同时，他还设计了工作中经常遇到的“棘手”、“麻烦”的沟通难点，邀请学生进行现场练习。 面对那些“陷阱”，同学们没有胆怯，而是结合自己的经验和课堂所学，自信从容地化解了这些“陷阱”。

整个培训既有理论高度，又有实践指导。 它是集知识、技能和经验于一体的实践培训。

时间虽短，收获满满~

训练结束后，

学员表示，即使培训只有三天，

但收效甚微。

听听同学们的收获~

宇航环境集团人力资源党员

黄叶林

本次培训具有很强的实践性和互动性。 培训内容很好地结合了理论知识和实际案例，使人在培训后有所思考和理解。 特别感谢萧山区人力公积金局组织本次高级别活动质量沟通方法培训。

山东中油建设集团有限公司

HR李娜

这次培训受益匪浅。 通过李钢老师精彩的讲解和案例分析，掌握了一些基本的沟通方法和技巧，认识到了有效沟通的重要性和必要性，深受启发，也找到了自己的沟通能力。 不足之处。

2018年以来，萧山区人力资源考试培训与技能鉴定中心以“技能人才加油站、技能人才充电桩”为发展目标，着力打造“萧然”公益培训品牌讲座”，为区内企业提供免费送货服务。 知识和技能广受赞誉。