学会三个聊天小窍门，搞定一大半沟通问题

工作多年后，我有一个领悟：不管你和任何人怎么交流，只要你明白一件事，你就能解决问题的核心，那就是明白人性，永远不要和人性作对。

所有的交流方式都是对人性的贬损。

例如，人性最大的恶就是：有怪癖，却没有笑。 所以，和人聊天，多说别人有的，少说自己有的，你会发现越厉害的人越会躲，越爱炫耀的人越讨厌。

分享三个聊天小技巧：赞美、倾听、幽默。 如果你学会了，你可以解决大部分的沟通问题。

称赞

每个人的脖子上都挂着三个字：夸我。

多年前，我去拜访一位客户洽谈合作，他来公司前台接我。 一见面我就表扬，直接给，​​表扬清楚，表扬我看到的，“你们公司真美”，美不美？ “你们公司的家装很浪漫。” 就好像我长得不帅，你夸我有本事，他立马说：“我带你去考察。”

店家没什么可夸的职场幽默风趣技巧(新，就夸人吧。 夸他长得年轻，夸他身材好，这种夸也叫王心凌，中年大妈谁受得了？ 如果你真的要赞美一个人，你肯定会找到赞美的点。 一句小小的赞美很容易打破僵局。

当我到达他的办公室时，我继续称赞我所看到的。 听到书柜上一堆奖杯，夸，这是“夸他有本事”； 看到自己办公桌上放着一张女儿的合照，夸，你说，谁不喜欢别人夸自己的女儿呢？ 先找个话题聊几分钟，再谈正事，这么说吧，他不再完全把你当外人了。

明夸要讲究度和量，有思而无痕，恩情自然而不刻意。

下午我们一起喝水，我问：“张总，您在这个行业当了20年的高手，作为高手有什么经验可以和我们分享？”

我说这句话的时候，他根本就受不了。 他滔滔不绝地聊了一个多小时，而且只有他一个人在说话。 “那后来呢”……终于，等他说完，我说：“听你说的，胜过读六年的书。” 他很高兴，后来，合作谈成了。

每个人都需要被认可和赞美。 当你以征求意见的形式聊天时，对方会非常享受。

赞美是一种不花钱而且非常有效的礼物。 小气的夸奖不是说你文雅，而是你不懂人性。

有的人不懂得赞美别人，也就罢了，他们很傻，总是想方设法让人觉得尴尬。 你在同学圈里见过这样的人吗，你说“海洋，你真美”，他会评论“这么多人淹死了”，他喜欢批评，用否定别人的方式表达自己，他太蠢了。 控制好炫耀的欲望，会让你失去同学。

听

让对方说完，就是修身，多练。

笔试沟通有一个误区：我笔试讲得越多，笔试官就越了解我，他们越了解我，我就越有可能被录用。 这是真的？

虽然，“多说”与“被认可”无关。 你见过喋喋不休的推销员吗？ 你喜欢他吗？ 你付账了吗？

任何时候，听都比说重要。

有些求职者会犯更严重的错误。 当笔试考官有意无意强调自己的不足时，对方还没说完就打断对方解释……谁喜欢被打断？ 你喜欢吗？

你是否有过这样的经历：每次吵架，你都觉得有点后悔，后悔什么？ 后悔没玩好。 为什么？ 因为你忙着说个不停。 一旦失去了冷静，就会失去理智，做出很多丑陋的事情。

正如《巨婴王国》中所写，人有两个愿望：一个愿望是想见我，一个愿望是拥抱我。 永远记住一件事：人在情绪之下是不可理喻的。 先管好情绪，先倾听职场幽默风趣技巧(新，再发表看法。 一个伟大的沟通者必须是一个优秀的倾听者。

甚至，有的时候你好好听就好了，不要胡乱发表意见。 比如有同学要你跟你说说恋爱方面的问题，你只需要听就行了。 他只是需要有人告诉你，他希望把自己苦恼的事情告诉你，这样他的苦恼就能减半。 到头来，你非要假装包青天是汉奸……

这是工作场所沟通的另一条建议：

当你在给别人解释的时候，问“我解释清楚了吗”，而不是问“你明白了吗？”

幽默

有时乐趣比有用更有价值。

你听过的成功人士的演讲，是不是大部分都是机智诙谐的？

以有趣的方式向他人讲述复杂、困难和专业的事情，是一种非常中级的沟通方式。

都说良药苦，好玩的是把苦的良药用药膏或者糖衣包起来，让药不那么难吃。 做一个有趣的人背后的本质是：你必须对这件事有深刻的理解。

如果你是笔试考官，往往是求职者的笑容满面、幽默风趣，往往会给你留下好印象。 因为，能在紧张的气氛中开玩笑的人越多，他们就越有底气。

你正在给客户做产品演示，连接投影仪的时候出了问题，还自嘲说：“看来我今天的人品不太好，先看看我们的产品指南，我会的立即与投影仪战斗……”

我们更喜欢有趣而稳重的人，而不是惊慌失措的人。

机智并不意味着开玩笑，只是取笑别人会让你变得自私。 你看成功人士的发言，总有调侃和自嘲，为什么呢？ 可笑，从大的层面看，还懂得生活，从小的层面看，就是笑话。

会嘲讽的人，才是真正成熟的人。

幽默是沟通的润滑剂。

如何有趣？

丰富的知识才能发挥出众的才智，一句话：职场人，拼的到底是文化。

桃花潭水深万丈，谈职不如明哥。 我是李明，一名在职场工作了20年的老司机。 关注我，更多硬核干货，带你玩转职场。