来来来 | 职场人际关系与沟通技巧交流分享会

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刚毕业步入职场，你是否迷茫、害怕、忐忑、不知所措？那我们就上去听听魏丽梅老师给毕业生们的心得吧。

活动伊始，魏老师让在场的每一位中学生分享参加活动的目的，希望大家多多交流，更好的体验活动的过程

互动结束后，我们直接进入题外话《职场人际交往》。 本次活动，魏总将从三个方面进行

1个

体验沟通的本质

首先，中学生以自由走动的方式相互进行眼神交流和自我介绍。 你从一开始的直率和胆小变得更加冷静和冷静。 朋友们通过这次会议学习自信、意识和主动性。

活动总结

一：自我很重要，每个人都是独一无二的；

——人际交往需要自信

二：倾听别人的长处，认识到自己的不足；

——人际交往需要自觉

2个

应对沟通姿势

讲师引用了心理治疗师萨提亚的观点，认为沟通的姿势有四种：

1、责备型：责备型的人容易忽视别人，习惯于攻击和批评，把责任推给别人。

2、超理性型：超理性的人极其客观，只关心事情是否合规，总是回避涉及个人或情绪的话题。

3、阿谀奉承型：迎合型的人忽视自己职场关系与沟通技巧，内在价值感低。 行为过于友善，惯于道歉求饶。

4、打断型：从来不抓住重点，习惯了打断和干涉，不直接回答问题是完全不对的。

5.一致性：与这些模式一致的人表现出内在的意识和更高的自我价值感

3个

把握沟通方式

1. 口头交流

通过“你叫我画”活动环节中的口头交流，得出有效交流的基本要素是理解、表达、提问和回应。

总结：言语是人际交往的主要手段

1、对方说话要认真听

2.不要轻易打断谈话

3.一次只能一个人发言

4.注意用词的优雅

5、沟通中注意观察对方的变化，注意时间观念

2. 非语言交流

软化沟通规则

S=Smile微笑，友善乐于交谈；

O=OpenArms伸出右臂，表示很高兴见到你；

F=ForwardLean身体前倾，说明我对你的话很感兴趣；

T=Touch contact，陌生人见面时的联系职场关系与沟通技巧，表示热情友好；

E=EyeContact 眼神接触，表示你在听对方讲话；

N=Nod 点头表示你正在倾听并理解对方在说什么：

活动结束后，我们将进行情景训练。 三人一组，第三天下班后模拟第一次求职面试，用SOFTEN法则谈两分钟。

最后放一张大合照

学习完本次活动，相信你在职场人际交往中收获颇丰。 最后，小编祝愿每一位毕业生事业顺利，前程似锦！

编辑排版||就业新媒体中心张卓婷刘嘉欣