微信聊天沟通工作，可以了解的技巧

行政每天都在做上传工作，通过陌陌沟通，发布各种通知，解答学生的疑惑。 每次和一些学生见面送沫沫后总是忘词？ 忘词有点尴尬。 明天给大家分享10个职场沟通场景和方法，希望也能帮助各位男伴在职场中顺畅沟通[狗头]

场景 1：语音胜于文字

方法【万丰】需要先给对方发短信问候，说“出来的事情比较复杂，怕文字描述不通，我给你发语音，还有你有空的时候可以听听。” ，然后发送语音旁白。

场景二：素不相识的人职场交流技巧，不打招呼，直接发了十几条60秒的语音信息

方法【万峰】切记不要直接阻止他（她），直接回复即可，然后说“对不起，我不方便听语音，如有疑问，请用文字简单描述” . 这样妥善处理会比较合适。

场景三：需要与对方进行语音通话时

方法【万峰】不要直接打电话，最好礼貌地先问问“语音接听方便吗”，并说不会耽误他很长时间“就x分钟”，等10分钟如果对方还是没有反应，但是如果你真的很着急，再打一次。 发信息后如果有人说OK，就不用等了，直接打电话~

场景四：来电被对方拒接

方法【万枫】被拒绝说明对方此时不方便，不要在对方挂机后再打串口电话！ 你可以等半个小时，然后发消息告诉我是怎么回事。

场景五：需要发送文件或图片

方法【万丰】不要只发文件或图片，在下面说明是什么，有什么好处，如何与对方合作，让对方清楚地了解我们需要什么。

场景六：推送同学的名片

方法【万丰】不要随便把朋友的名片推给别人。 如果对方要加朋友的陌陌，你要提前告诉你的朋友，看朋友是否愿意，然后看你能不能推他的名片。

场景七：对方对某些事情仍有疑虑

方法【万峰】不发“？” 直接，对方就很难知道你哪里不清楚。 这个时候不要直接问“你是什么意思”。 这样的问题过于简洁，对方可能需要重复，也会让听者理解力变差。 你可以按照对方说的具体问题职场交流技巧，比如“这个计划的活动时间地点是确定的吗？还有其他选择吗？” 这样也能很好的解答疑惑。

场景 8：向学生询问信息

方法【万峰】先自报，告诉对方你是谁？ 为了信息的目的，不要直接进入主题。

场景九：收到消息不知道怎么回复，然后先去做其他事情，回过神来记得没回复

方法【万峰】不知道怎么回复的时候，可以回复“这个问题我要好好考虑一下，稍后再回复你”，这样可以更容易过渡，也可以给对方一个解释. 如果怕忘记回复，也可以加上“如果我忘记回复，请在x点后提醒我”。 另外，看到消息一定要及时回复，不要看得太晚。 如果消息已经30分钟或两三个小时后，你可以回复“抱歉，还在忙”或“抱歉，刚听到”[不要看]

场景十：发送消息容易出现错别字

手段【晚风】及时撤回了修正。 发送前建议多看多读几遍，想清楚后再按发送键。 不要发错了就想着退出。 如果用太多的退缩，给人的感觉就不好，给人留下不严谨的印象。 哦~