内向的人怎样提高自己的职场竞争力？

声音丨博凡时光

确定你是否外向，

最重要的功能之一是：

在与他人交往一段时间后，

您需要时间恢复活力和减压吗？

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很多人经常会产生这样的看法：“如果我能工作而不与人打交道就好了​​。

但这怎么可能呢？ 不仅是少数与世隔绝的特殊工种，几乎所有的职业都或多或少地需要与他人交流，尤其是在商业文化比较内向的大公司。 大大小小的会议、公开演讲、各种商业联系，让拥有这些观点的外向者往往面临更多的挑战，承受更多的压力。

确定您自己是否外向的最重要特征之一是，在与他人共度时光后，您是否需要时间来恢复和缓解压力。 别看有些人随和话多，但也可能因为压力的诱惑而表现出内向的一面。 他们也是一个外向的人。 同时，他们的人设也更厚实，需要不断地思考和感知自己日常的行为是否合适。 这些特殊的外向者需要更多的能量来恢复和承受更多的压力。

外向的人在与内向的人相处时也常常显得悲观。 《大西洋季刊》曾有一篇文章，题为《关爱你的外向》，文中提到，外向的人往往被认为不合群、迟钝、难讨好，甚至不够聪明、没有礼貌。

同时，在经营“关系”方面，性格外向的人向来顺其自然，不会主动出击。 你不懂得推销自己，以至于当项目负责人寻找合适的重任人选时，你根本不在他们的雷达搜索范围内； 没有人脉积累，错过重要职场信息； 一味的努力，却在职场上完全看不出来。

幸运的是，性格外向的人也可以通过自我管理提高职场竞争力。

（一）

外向者职场生存的“4P”法则

《内向沟通新约》一书的作者詹妮弗康韦勒，经过25年的企业咨询、演讲和培训，总结出外向者在职场生存的“4P”法则，分别是Preparation（准备）、Display (Presence)、推(Push)、练习(Practice)。

我们常常认为我们可以在重要的会议或演讲中“即兴发挥”职场压力认知与管理技巧，但事实恰恰相反。 外向的人在没有计划时会变得更加紧张和不安。

您是否会推测您可能会被问到一个棘手的面试问题，然后写下您能想到的回答？ 有没有可能，当你完成那些计划，走进会议室的时候，你可能会觉得更加的自信和自信。 即使被问到一个之前没有计划的问题，你也可以回忆一下最近为考试准备的知识，然后组织语言，给出强有力的答案。

计划意味着你必须想出一个全面的计划。 这样做的好处不仅是减轻压力，还能减少事后自律中的悲观情绪，不会再有“我要是当初就这么做就好了”的悲哀想法。

最好的露面方式之一就是让别人知道你的存在。 炫耀会使认知差异，或者你想给别人留下的印象与他们对你的真实印象之间的差异逐渐消失。 其他人将不再将您视为冷漠、无关紧要的个体。

现场展示会让你更真实。 尝试展示您当前的情绪。 虽然你此刻有些紧张，但随便说说或者深吸一口气，会让他们对你更加温柔，你也会发现自己没有以前那么紧张了。

爱默生说职场压力认知与管理技巧，“做你最害怕做的事”。 进步意味着走出令人不快的人际交往领域，让你的事业走上正轨。 您可以设置公开演讲场景，或者与客户进行艰难的对话。

当你引导自己与他人建立关系时，你会发现自己进入了职业生涯的一个新阶段。 “推动”的元素包含在我与 Jennifer Conweller 谈过的无数成功故事中。 一位总监在一次小型会议上把自己推上前去，弄到一张座位图，仔细研究了这次小型会议上能接触到的重要客户对象，终于成功拿下了一个大客户。

练习会让你掌握一项技能，并帮助你在口袋里装很多工具。 练习可以让你不断地尝试和尝试不同的与人相处的方式，它可以让你有能力在任何情况下调整自己的方式和行为。

如果想更有针对性，可以参考“如何建立人脉”的三个具体例子，充分利用“4P”法则。

（二）

外向者如何建立他们的网络

作为一个性格外向、喜欢独处的人，融入人群时往往会进入“脱节”状态。 不与人往来，也排斥千里之外的人。 但在 Jay Conn 和 Annard 的一篇名为“The Competencies of the Perfect Networker”的文章中：外向和社交并不相互排斥，即使是这些人中最优秀的人也必须付出大量的努力时间和注意力来维持与他人的关系.

了解社交互动的目的并据此进行观察。 在你去参加社交活动之前，你应该清楚，你想和谁交往？ 社交场合也可以成为您了解他人性格的一种方式。 例如，在高尔夫球场这样轻松的环境中比在工作中更容易了解一个人的价值观。 过去曾有人因失误或犯下其他失礼而搞砸了公司交易。 善于观察他人的性格外向的人可以借此判断其他人是否仍然可以作为你的目标客户去结识。

你能提供什么计划？ 你需要什么？ 接触是相互交流的过程。 你首先要明白在交往中你能为别人提供什么，你想从别人那里得到什么。 想想所有相关的和工作之外的资源、信息、经验和专业知识，它们可以让你与他人更深入地联系。

使用社交网络进行计划。 对于担心面对面或电话交流的性格外向的人来说，社交网络确实是一个很好的工具。 它可以使您的初次访问从容而不胆怯。 在你真正约会之前，你可以使用社交网络“熟悉”我们的关系。

进行实质性对话，而不是闲聊。 实质性对话才是真正建立人际关系的方式。 谈话可以从一些小事开始，比如谈论天气，然后你可以把谈话转移到双方都感兴趣的事情上。试着找到一些共同点开始谈话，这有助于获得对方的意见善意。

告诉彼此的名字。 97%的人都说记不住别人的名字，但如果有人能直呼你的名字，你对他的感觉就会很不一样。

在回答“你是做什么的”这个问题时，一定要简单直接。 不可避免地，在谈话的最后，总是问对方做了什么。 问对方的时候，一定要在问之前加上对方的名字，比如“对了，约翰，你是做什么的？”。 回答对方的时候也要简单明了，比如，“我是我们公司的客户经理Jenny，我的工作是了解贵公司的需求，并将您的要求转达给我们的团队。”

当您的工作职责包括获得新客户和留住现有客户时，您有很多方法可以帮助您走出舒适区，这意味着承担您通常不会承担的责任。 例如，主动协助策划招待活动。 通过这些方式，自然可以和一些素不相识的人建立起关系，获得更多的关注。

首先在安全的环境中练习。 与您熟悉的家人和朋友谈论一些您不常与他们谈论的话题，以此作为一种练习。 以后职场上很可能会用到这类话题，及时更新自己的人脉状态。 管理好自己的个人信息和联系人，接触后尽量总结对方的各种信息，方便下次和对方更好的交流。

外向从来都不是需要改变的性格缺陷。 性格外向的人只有通过人格的自我管理，才能在职场上充分发挥自己的优势，大显身手。 接下来，我们来谈谈如何根据4P法则“克服公众演讲焦虑”和“如何成为领导者”。

（三）

告别公开演讲的焦虑

沃伦巴菲特曾说过，公开演讲技巧既是我们最大的资产，也是我们最大的责任。 事实上，公开演讲就像一种社交恐吓。 外向者在一群人面前公开演讲的“危险”在于，虽然最简单的自我介绍也会表现出担心、尴尬等负面情绪，但你不得不忍。 观众的评论令人尴尬。

历史研究人员发现，对公开演讲的恐惧普遍存在，而且威力惊人。 根据大量研究，公开演讲是人类最关心的问题，其次是死亡！

1.物料计划

记住你的目的。 你演讲的目的是什么？ 通知、说服、指导或激励？ 然后发挥自己喜欢思考的优势，把自己内容的重点写下来，再加上很多反例。

讲更多的故事。 故事可以使您的交流变得人性化，通过讲故事来激励您，或者通过讲述您自己的个人经历来表达观点。

有意暗示的材料。 您可以使用魔术板或在纸上写下提示性关键词来帮助您的演示顺利进行。

2、自主规划

必要的排练是必不可少的。 你可以选择使用录音设备练习小声说话，注意你的语气、重音、停顿和时间。 如果演讲内容很长，可以将演讲分成几个部分进行练习。

演讲前三天，睡眠充足。 随身携带饮用水，控制奶茶的摄入量。 一定要早点到达现场，在开始演讲前找一个放松、安静的地方，尽量听听手机里舒缓的音乐，把大脑调整到平和积极的状态。

与您的听众建立联系。 专业的演讲培训师会告诉你，你可以在演讲时看着听众中的某个人。 这时候，其他人就会注意你对这个人说的话，认真听。 要自信，不要照本宣科。 当你提出一个重要的观点时，选择一位观众观看，然后从那里逐渐改变。

用声音增加吸引力。 语音的交流激励可以影响其他人对你的印象。 试着用双臂呼吸，会让你的声音更细腻、更纯朴，更有魅力。 同时，停顿也是用声音制造冲击力的一种方式。 在重要论点之前停顿可以抓住听众的注意力，在重要论点之后停顿可以让听众有时间消化内容。

任何克服公开演讲焦虑的人都推荐加入演讲者的互助小组。 通过分享和交流经验，不断提高公共演讲技巧。 积极利用外向者善于倾听和观察生活的优势。 你会积极倾听身边人的趣闻轶事，然后在演讲中好好引用。

虽然我们使用一些技巧让演讲看起来泰然自若，但练习才是真正提高表现和克服焦虑的方法。

抓住每一个演讲机会来提高你的健康水平？ 事实上，你已经完成了一场精心策划的演讲，收到了很好的反馈，尝到了成功的滋味。 上次我试着主动带病，争取更多的听课机会。 其实一开始很难，但这是提高能力的最好方法。

(四)

外向者如何领导

最后是“内向者如何成为领导者”。 据估计，50%的乌克兰人和40%的企业高管都是性格外向的人，而性格外向的人绝不是少数。 即使在城市管理领域，研究人员认为，性格外向的城市管理者更容易被择业，因为他们更注重内心，经常反省自己，深思熟虑后采取行动。 事实上，例如比尔盖茨和沃伦巴菲特都是天生外向的人。

对于大多数性格外向的人来说，晋升为领导层既令人担忧又令人兴奋。 一方面，我们很高兴自己的成就得到认可，但与此同时，我们担心自己是否适合领导层的要求。 这时候，不妨试试“4P法则”。

认识你自己。 学会管理自己，才能管理他人，认识自己就意味着认识自己的价值观和责任。 通过自我认识，你可以学会充分发挥你的领导优势，填补你的不足。 《塑造你的HR形象：现代职场的法宝》一书探讨了认识自己的用处。 当你了解自己的长处和短处时，你就会变得更加客观，跳出自己的思维模式去思考。 同时，认识自己也能发现盲点。 比如，作为一名普通员工，我习惯了一个人做事。 作为领导，我可能一时半会不习惯分配任务，这可能会导致人浮于事，错过完工期限。 一旦意识到自己不擅长分配，就可以在对自己有一定了解的基础上克服这个缺点。

了解你的团队。 当您领导一个项目团队时，您可能会发现有能力的员工会关注事实和细节； 直觉的员工更有可能听到你解释项目的大局。 如果能够了解团队成员之间的细微差别，就可以更有效地调动他们参与项目工作。 事实上，如果你在团队中被提拔或提拔过，你很可能已经对他们非常熟悉了。

学习分配任务。 新经理最难掌握的技能是学习如何委派任务。 学会分配任务的关键是将合适的人与合适的任务相匹配，了解各方的业务能力，并引导他们完成任务。 开始时多做指导，等他们逐渐掌握了方法，就放手去做，就可以完成作业了。

学会倾听。 一般来说，外向的人是更好的倾听者，而倾听是优秀领导者的基本特征。 心理学家认为：“人们向外向者倾诉或敞开心扉，是因为外向者不太可能从消极的角度批评他们的观点和态度。”

但真正的聆听需要比时间更多的注意力。 对于忙碌的管理者来说，倾听意味着放下笔记本电脑或手机； 这也意味着您必须与您的员工预约一个面试时间，您可以完全专注于他的想法。

阅读彼此的表情。 除了积极展现友善形象外，善于读懂别人的表情也是一大优势。 从《一眨眼》到《破译情感密码》，人们对微表情的兴趣越来越大。 对于性格外向的人来说，提高自我情绪的表达能力，了解他们的面部表情，可以弥补认知差异，更好地沟通。

自信地与下属沟通。 太多的新经理无法自信地取悦他人或避免冲突，导致他们难以在以后的生活中发挥作用。 通用电气 (GE) 的领导者往往喜欢直接、公开和坦率地表达自己的意见，并且在有疑问时从不回避与下属讨论。

多与员工沟通。 20世纪80年代流行一种叫做MBWA的理论，意思是走式管理。 它鼓励管理人员走出办公室，与员工进行更多交流。 如今，这些方法被越来越多的管理者所接受，因为它提高了整个团队的效率。 尽管需要专门的时间，但不要忽视与团队成员的沟通。

在反思自己在宝贵的独处时间里的行为后，你会觉得自己所做的牺牲是值得的，尽管你也有能力激励他人。 事实上，你认为管理和领导工作意味着付出更多的精力，回报不值得你去冒险，但你要记住，外向的性格绝对不是限制你成为领导者的理由。