潮职 | 如何克服职场焦虑 人社部专家施钢老师教你与它说再也不见

近年来，在疫情对经济和就业形势的持续冲击下，职场问题带来的压力是大多数人心理困惑的主要原因之一。

简单心理学《2021-2022公众心理健康洞察报告》数据显示，超过1/3的受访者面临职业发展和规划的困惑，11.47%的用户面临职场人际关系的困惑。

▷图片来源：简单心理学《2021-2022公众心理健康洞察报告》

大学生如何尽快融入职场，职场人士如何减少职场恐惧，是当今社会非常热门的话题。 本期《潮工》栏目请到了施刚老师，听听他有什么好的建议。

问

石老师，受疫情影响，近三年就业环境异常严峻。 我们看到2022年的数据，今年高校毕业生人数达到了1076万人，无论是增速还是规模都达到了历史新高，但是很多延迟就业的往届生也加入了竞争。 在这样的环境下，在校学生应该如何提前做好职业规划，以适应这些职场竞争？

石刚：虽然这个话题很火，因为你知道我们会在很多新闻中看到一个词，叫做“前所未有的就业季”。 应该说是三个触发器：

可以看到人数是1076万，是一个新高。

大家都知道，我们正处于全球防疫阶段。 往届中学生就业形势十分严峻。 正如你刚才所说，他们中的一些人会留下来。 以前的大学生还没有就业。 他们去年在竞争激烈的环境中加入。

三是受疫情影响，当前市场对毕业生的需求会增加，潮起潮落，就业难度很大。

其中提到大学生如何尽快步入职场。 我经常在我大学里给自己的中学生做科普。 通常有 5 个解决就业的激励措施：

第一个是工作匹配，就是找到适合自己的工作，也就是工作的需要与你的性格相适应。

二是职业兴趣，就是做自己愿意做的事，喜欢做的事，兴趣是最好的老师。

三是专业能力。 你有什么样的能力才能尽快在这个行业站稳脚跟。

第四个是职业资源，就是你有什么样的职业资源，可以帮助你尽快找到适合自己的工作。

最后一个很关键，叫做事业机会，不能错过，永远不会再来。

因此，熟练地解出“五元多项式”，就能安全快速地找到工作。

问

现在确实有这样一种现象，就是有工作就没有工作。 对于一些中学生来说，似乎我不适合这个行业、这个地方、这个岗位。 像这样的大学生应该如何调整心态去适应呢？

石刚：简单说6个字，就是先找工作再找工作。 你一定不能反过来，因为你看我们都知道现在的职场就业是很严重的，所以我们应该先生活，找一个可以工作的地方，挣钱养活自己，然后再去继续变得更好。

真正的知识来自实践，必须有工作。 就算能跳槽，也能在跳槽的过程中逐渐知道职场是怎样的，我是怎样为人处事的，职场的人际环境是怎样的，我擅长什么。 事物。

从职业规划的角度来说，起步阶段叫做职业适应期，那么什么叫职业适应期呢？ 职场适应期一般为3至5年。 要想尽快适应职业，首先要有扎实的内心基础，还要有远见，有作为。 只有做到这三点，才能快速融入团队，才能在职场上获得比别人更多的机会。

问

你刚刚给刚毕业的大学生提了一些很好的建议，让我们谈谈工作的祖母吧。 裁员、降本增效、内卷化等词最近很流行，但这些想法都反映在我们的脑海里。 你如何看待工作场所的恐惧？

石刚：这是一个普遍现象。 当面临巨大的职业挑战，或者当我们面临巨大的不确定性时，每个人都会形成恐惧反应。

我看到一个内部调查数据，是联合国教科文组织和世界卫生组织对新冠脑炎时期给出的研究，主要针对中国人为主的欧洲人。 在当前的抗疫期间，我们经历了大量的裁员。 在这些内卷病例中，人类情绪障碍的发病率平均增加了30%。

这是一个非常不确定的情况，而从心理学的角度来说，一个人的安全感是两种感觉，一种是对现实世界的确定感，我觉得这个东西是稳定的，另一种是这种感觉对未知世界的掌控感，有了把握感，有了掌控感，这个人就很安全。 你看，我们现在的确定感被打破了，以后还要面临裁员。 如果失去了这些控制感，就不可避免地会产生恐惧情绪。

恐惧形成了怎么办？

一个非常有用的举措，叫做日常情绪维护的四个步骤职场压力认知与管理技巧，分别叫做接受、表达、沟通、行动。

接纳情绪是管理情绪的前提职场压力认知与管理技巧，表达情绪可以稳定情绪，沟通可以减缓情绪，采取行动可以很好地改善情绪。

首先是接受，就是当我们面对这样的环境时，不管你有什么样的情绪，都是恐惧，紧张，包括一点点的阴郁。 这是正常现象。 大多数人都会有这样的情绪反应。 感情一定要接受他，为什么？ 因为情绪是会传染的，是无法控制的。

第二，它被称为表达。 情绪不发在心里，就会发酵。 会聚集能量，情绪可以通过表达来稳定。

第三，它叫做沟通。 什么是沟通？ 这是我的老职业。 由于我是一名专业的心理咨询师，我在咨询过程中经常使用的一个技巧叫做同理心。

无论他说什么，我们的第一反应都是“你太难了”。 很多人看到这句话都泪流满面，觉得自己被理解了。 所以沟通可以减缓情绪。

最后，采取行动可以改善心情。 与其被情绪所困，还不如往上走，做一些具体的事情，一些很容易做，很有收获的事情。

善用这四步，人人都能成为情绪管理专家。

刚才说是日常保养，比喻成养心丸，屁股快炸了怎么办？ 我还发明了一个急救箱，我叫它救心丸——转身，闭上眼睛，深呼吸。

我转身后，被告知要眼不见心不烦。 后来在教书的时候，别人给了我很多增强版，告诉我不能转身，要走出家门。 如果我不能出门，就把门关上。 关上门还不行，下楼逛逛，再闭上眼睛。

您是否注意到我们的许多刺激来自外部行为。 一旦人家闭上耳朵，你的注意力就会立刻回到自己的头上，最后才叫深呼吸。

像我们专业训练的腹式呼吸或者音乐放松冥想，三分钟以上会有疗效，五分钟以上可以减缓情绪的负能量。 学会了这两个养心丸和救心丸，基本上可以解决职场上的任何情绪困惑。

问

你只是在谈论面对这些恐惧或愤怒时该怎么做。 职场中还有一种现象，叫做PUA。 虽然不说它的来历，但它确实出现在今天的职场中。 你如何看待工作场所的 PUA？ 绝对不应该存在的，而它确实存在。 的。

石刚：

职场PUA有几种套路，我来说说吧。 第一步是询问你喜欢什么。 首先，通过观察你喜欢什么，让你和他形成强烈的依恋关系。 形成强烈的依赖关系后，第二步就是把自己卖惨或者包装自己。 他以前有过多么悲惨的经历，他经历了多少努力，奋斗，如何取得今天如此辉煌的成就，开始树立自己高大上的形象，让你越来越依赖他，第三步开始从根本上打击你的自信，把你整个人都打掉……他做不到。 可以看到这三步叫做匹配自己喜欢的东西，自己包装，最后一步就是狠狠打击别人的自信心。 这就是PUA的过程。

经过这样的讲座，你能听到职场PUA的一个特殊核心问题是什么？ 自知自信心的问题在于，我们很容易被套路所困。 原因是你不认识自己，不仅不认识自己，还不认识自己。 这不就叫知人之明吗？ 被他骗了。 还是要解决自知之明的问题。 如果你没有把握，你很容易被他骗。

本期采访的嘉宾石刚先生给了我们很多非常实用的建议，和我们一起讲解了职场新人如何尽快适应职场环境，职场人如何应对职场恐惧和职场 PUA。 希望本栏目能帮助职场​​人士摆脱职场困境，找到适合自己的职业方向，收获自信自知的人生。