一个让面试官对你刮目相看的讲话技巧丨职场

蒋雅雅

上海曹魏总舵

5 级爆破师

五年前，我准备转行，从一家少儿培训机构到一家小型财税公司担任培训负责人。 隔行如隔山，靠着课余时间的知识积累，加上临时辅导，能说一些专业领域的词汇，终于通过了初试。

去复试之前，心里有点鼓鼓的。 因为据说这个岗位虽然是复试，但是已经有很多人考过笔试了，大部分笔试的人都因为各种诱因被拒了。

我知道如果你平时能进入复试，至少你已经通过了简历筛选，也就是说硬指标基本合格。 其实从经验来看，我并没有直接的相关经验，在简历筛选上应该是垫底的。

抱着试一试的态度，我鼓起勇气去了。

笔试官是一个五十多岁的男人，看上去和我父亲差不多大。 以上就是一些很常规的问题，工作经验，解决问题，职业规划等等，作为一个工作多年的职场“老人”，虽然我过去的经历不完全一样，但我还是可以抗拒的它。 不过也就那样吧，我觉得我各方面的回答都不是很出彩。 怎么办我心里暗暗着急。

这时，笔试又问了我一个问题，“你爸爸是做什么的？”

这是一个太常见而不是太常见的问题。 工人、记者、销售……通常的回答应该是这样，但这一刻，我仿佛听到了表现的机会。

“我父亲在事业单位工作职场说话技巧书籍，他家原来在农村，他是全村第一个考上大学的人，虽然没有城里背景，但靠自己在城里安家落户。” ……”我看到笔试考官的耳边闪过一丝亮光。

“我妈妈是一家鞋厂的普通员工，我四岁的时候得了乳腺癌……第一次放疗放疗失败了，但通过不懈的奋斗，我战胜了病痛。”

“你丈夫当时得了什么病？” 面试官主动问我问题，语气关切。

“左腿长了一个恶性脑瘤。”

我们两个开始聊什么故事就像聊什么。 事实上，笔试考官对我父亲的经历很感兴趣。

又聊了十几分钟，我觉得我们之间的距离拉近了很多。 同时，我觉得对于她来说，我不再是众多笔试考生中的一个，拿着一份漂亮的简历向她证明自己有多优秀，而是一个三观不正的人，一个可能差点失去老婆的女儿，和一个平凡而为家庭努力工作的人在一起。

然后我们又谈了谈工作，不过这次聊天的内容更加真诚，她也更加开诚布公地向我提到了现在的岗位需要面对的挑战和困难。

结束后，她把我送到自动扶梯上，并与我确认了进入时间。

直到第二天收到公司的OFFER，我都不敢相信这一切竟然是真的。 我成功地从几个笔试者中脱颖而出，得到了尝试的机会。

现在回想起来，就像中间笔试的时候聊了很多和工作无关的事情，而从笔试者的角度来说，通过认识自己的家人，可以从中看到自己的成长环境侧面，大致判断出我可能是哪种性格。 人们。 更重要的是，通过我家人的经历，笔试觉得我是一个立体的人，而不是平面简历上自诩的优秀。

马恒春先生的《职场深度实践》第44页，也提到了一个类似的笔试案例：

《职场深度修炼》

某人才企业上海分公司每年年底进行年度升级笔试，重点人员升级笔试由东京总部高级专业人员组成的笔试团队进行。 同时，上海分公司还将派出多名代表参加本次升级笔试。 经过层层推荐、层层选拔，上海每年还能参加总部笔试组专家笔试的员工只有10人左右。 他们要么是优秀的系统工程师，要么是优秀的项目总监，在中国团队中都是佼佼者。 而且，就是这么优秀的一组，在笔试中的表现也不尽如人意。 有一次，日本的笔试考官问系统工程师小林这样一个问题：“你带了多少部下？” 小林回答：“两个人。” 答案就此结束。

这个答案是否足够？ 为什么对方会问这个问题？ 笔试是一种短时间内与陌生人的交流。 如果你想让笔试官在有限的时间内听懂你的话，你就必须明白他提问的意图，给他一个听懂你的机会。 小林是技术型选手。 项目组有什么困难，一般都交给他。 作为一个闯关的玩家，他不需要带太多的部下。 小组清理道路。 他简单的回答了三人。 虽然是真的，也没有表现出自己的特点，但这个回答就显得比较单薄了。 笔试考生很难从这个答案中看出他的特殊价值，笔试的最终成绩也有些遗憾。

马先生总结说，本案的败诉在于：

对自己工作的意义理解不够；

个性展示不够；

与笔试沟通的准确性不够恰当；

对问题背后的含义把握不够。

所以，在笔试中，越是套路的问题，越不能简单地三言两语地回答。 提供所谓的基本信息，尽可能以故事的形式进行解读。 在准确的同时彰显个性，认真分析每道题背后的真意。

以这种方式回答问题时还要记住：

一个答案，也能把握关键机遇，实现人生的重要转折点。

其实，对马恒春先生的《职场深度培训》感兴趣的不妨看看。 马总总结了自己多年在日企职场的经历。 日本企业有等级森严、严肃的工作环境，在职场上考验的是处事人事、交易处理等全方位的综合能力，尤其需要我们在职场中进行深入的培训. 本书分为三大蓝筹股，从职场初级到高级再到中级。 像放大镜一样职场说话技巧书籍，从职场的沟通、管理等方面一步步分解，让处在职场不同阶段的伙伴一窥到底。