说话是一门艺术,五个幽默沟通小技巧,人人都可成为沟通达人
文字 | 罗sir
你认为机智的口才是与生俱来的吗?
在职场上,面对客户或处理纠纷时,总能看到身边的朋友或领导谈吐得体、得体。 为什么他们说得那么好,让人觉得很舒服呢?
我们怎样才能成为优秀的沟通者?
机智的口才绝对不是天生的。 与其羡慕这些机智、能言、机智的人,不如让自己成为那样的人。
罗sir在此罗列了七个妙语连珠的沟通技巧,边学边用,希望能给有沟通障碍的人带来一些帮助。
方法一:吐槽心态,故意跑题
任何事情如果认真地从辩证的角度去解释和讨论,可以预料到谈话会是枯燥乏味的。 什么是有效沟通?
许多研究人员发现,很多人在与这些机智直率的人聊天时会感到更加开朗和快乐。 所以我们这里要提的第一个小方法就是吐槽心理,故意跑题。
无论是面对客户、公司领导还是亲戚,难免会或多或少聊一些让大家纠结、郁闷的话题。
比如客户抱怨我们公司的产品,领导同学对A不满意等等,这时候我们可以通过抱怨的方式帮助客户或朋友发泄这些不满,进而使沟通达到幽默的效果。
需要注意的是,不管是抱怨还是跑题,本质都是营造一个舒适、没有防备的交流环境。 不能为了幽默而幽默。 如果这样的交流氛围中双方都开心,那你就可以打住。
方法二:学会挑逗,减少对方防备
虽然调侃多用于双方初次见面或者不熟悉的时候。
一般来说,在双方还不熟悉的情况下,通常会对交往产生一定程度的防御或敌意。 这都是由于双方认知不佳导致的信息不对称造成的。
调侃的好处是,双方见面交流时,可以主动暴露自己的“弱点”,从而引起对方的好感,增加对方的警惕性,营造舒适的交流氛围。
哪些是笑话? 可笑就是把自己的弱点暴露给别人看。 在这个过程中,你会让观众产生优越感,因此你会感到幽默和快乐。
其实,调侃不仅仅用在双方初次见面、彼此不熟悉的时候。 当你莫名其妙地被别人当成嘲笑的对象时,你也可以接过对方的调侃话,主动调侃,营造轻松幽默的氛围。
3.出乎意料,制造冲突感
我们的幽默感在与他人交流时通常也需要创新。 没有创意的见证,就像陈词滥调,不会长久地引起人们的兴趣。
出乎意料可以说是一种机智的沟通创新。 重点是句子的不连贯让人出乎意料,产生冲突或意外的感觉,让人发笑。
小品画家郭德纲有这样的自我介绍:“床前月色疑是地上霜,抬头看明月职场幽默风趣技巧答案,我是郭德纲。” 类似这些带有巨大矛盾的句子,更是给了观众巨大的惊喜和欢乐。 一种意想不到的感觉,反过来又让人发笑。
这些交流方式更像是脑筋急转弯,需要一定的思考和结论,临场表演需要很强的自我修养。 看似荒谬,却可以合理解释。
这些手法的幽默之处在于让观众产生一个清晰的语义情境,然后突然转身表现出意想不到的结果。
方法四:寓意幽默的双关语
双关是指有意使一个成语借助语义或句子上的联系使两个事物发生联系,因此具有双重意义。 比如我们在年画中经常看到胖小子拿着一条大鲇鱼,寓意丰富。 “余”可以指鱼,也可以指年年有余。 这是双关语。
双关语可以产生说一套做一套的疗效,令人回味无穷。 善用双关语,可以以坎坷的方式表达爱意,使意思晦涩难懂,使语言更加幽默风趣。
一语双关,能产生让人吐槽的疗效。 这些方法简单易学,随时随地都能玩。 因此,在与人聊天时,不妨动动脑筋,学以致用。 只有细心思考,才能发现生活中处处可以发挥的幽默。
方法五:耍花招,留下悬念
这一般用在与人交往的最后,为最后一次见面的机会做铺垫。
一般来说,人们总是习惯于按照我们的思维定式思考。 我们在和别人交流的时候,也可以按照这个思路来解决或者交流。 比如上次与客户的会面,与合作伙伴的谈判等,我们可以在沟通的最后留下悬念,为自己的谈判或目的留下足够的分量。
除此之外,神秘化本质上是一种打破常规的方式,让人在悬念的紧张中得到意想不到的结局,从而达到幽默的效果。
这五个机智的沟通技巧,特别适用于我们在实际沟通中可以使用的方法。 这是可行的,也是我们加强沟通效率的好方法。
其实,在社会发展到今天的现代职场,光靠能力已经越来越没有竞争力了。 会说话,情商高,是另一种竞争方式。
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作者:罗sir,新青年的职场参考。 点击【关注】,每晚为你带来更多职场感悟和新知识。
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