五大说话技巧，解决职场沟通90%的烦恼！

熊猫君最近总能看到一些小伙伴在抱怨：

“怎么办，我不能说太多！” “为什么我总是说不出话来！”

如果你的真爱也有同样的苦恼，

首先职场聊天技巧，必须明确：“谈”不是奉承，而是在职场上与领导、同事更恰当地沟通；

第二：口语能力可以通过学习来提高。

熊猫君明天就给大家推荐这本职场高智商沟通指南——《能这样说话的人都这样说话》，

一目了然，立即使用！

Kindle电子书限时特价，仅12.99元！

01

提出要求时要肯定

不要使用否定

当你准备关门，对方却要你开门时，

“请不要关门”和“我可以让门开着吗？”哪个听起来更舒服？

这两种说法都表达了“希望大门保持敞开”。

只是后者用的是消极的手段，而前者是用的是积极的手段，给人的印象是截然不同的。

无论是工作还是生活，

始终尝试在对话中使用肯定句。

总是用消极的方式说话，会让对方觉得你是一个悲观的人，会大大降低印象分。

02

不要用自己的“想法”

猜别人的意思

“我以为我不负责这个工作”“我以为那种工作不需要做”，

你一定听过这样的借口。

人不愿意承认自己错了职场聊天技巧，就会想方设法找借口把自己错误的原因归咎于其他地方。

但在旁人听来，这样的话不过是推卸责任罢了。

在这些情况下，最好通过说“我错了”来主动承认错误。

同时，为了以后不再犯类似的错误，一定要和对方商量一下以后怎么处理。

比如你可以说：“我以后应该怎么确认？”

“问”与“不问”决定了人际关系是否会出现裂痕，必须谨慎对待。

03

不要介入彼此的情绪

冷静应对会增加对方的信任度

当别人嘲笑你说“你为什么不这样做”时，你会如何回答？

在这些情况下，通常有两种可能：一种是我确实没有责任，但工作没有通知到位；

另一个是你没有看清楚你在做什么。

如果是第一种情况，你可以回答“我还没有收到关于此事的通知，请再次确认”，

但一定要端庄礼貌地处理，不要质疑别人不联系你，更不要对别人发火。

如果是第二种情况，一定要马上认错，向对方认错，这样才能表现出诚意。

无论哪种情况，推卸责任都会导致对方对你失去信任。

04

将自己的主观意见强加于人

变得有点爱管闲事

在讨论一个问题时，很容易做出主观判断，比如“不要这样做”。

如果你想给对方一个意见，可以说“因为……所以我觉得这样做比较好”，简单地表达自己的意见。

这并不是要“禁止”对方，而是要告诉他不这么做的理由，给他另一种选择。

说了算的还是对方，把自己的意见强加给对方就成了多管闲事。

只有在谈话中牢牢松开这一点，才不会让对方感到不快。

05

比悲观的自我否定

积极的挑战会给对方带来更好的印象

有些人在接到工作任务时，会提前对对方说，“像我这样的人肯定做不好”。

这样，当最后的结果不符合对方的预期时，你可以找个借口为自己开脱：“你看，我已经说过了，我是绝对不会去做的。”

同时，很多人说“像我这样的人做不到”来讽刺自己，虽然他们很想得到别人的认可。

但是，既然对方把工作委托给了你，那肯定是相信你的能力的。

所以与其试图推开对方，还不如大方地回答：“如果你相信我，就让我来吧。”

这些乐于主动挑战自我的态度，一定会给对方留下好印象。

你和你朋友的工作能力没有本质区别，

他升职升职比你快，因为他智商高，会说话。

是否为了更恰当地与领导和同事沟通，提高工作效率，

或者和同学朋友更融洽的互动，避免不必要的麻烦，

推荐你看看这篇职场高智商沟通指南——《能这样说话的人都这样说话》，

立即订购 Kindle 电子书，

限时特价，仅需12.99元！