干货丨这5个情绪管理方法，90%的高情商职场人都在用！

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作者 | 王谦

来源 | 包子商大学 (mantousxy)

职场中最有益的经历是什么？ 我会回答：情绪管理。 这个话题应该是职场新人，尤其是职场男性的第一门选修课。

这种软实力如何影响我们的职业道路，我们应该如何管理它？

你身边的优秀职业精英不一定都是高情商的人，几乎100%都是高智商的人。 我们甚至可以狭隘地认为情绪管理是决定职业发展的最重要因素。

为什么我们这么“情绪化”？

我们很容易陷入情绪，并产生强烈的情绪反应。 虽然这种反应主要与以下四个方面有关：

1.人类本能反应

职场中释放出的悲观情绪和行为，无论是主动的还是被动的，对于接受它们的人来说都是一种打击。

2.情绪是会传染的

情绪具有很强的传染性，我们特别容易受到他人或周围人的情绪的影响。 通常，他们甚至没有意识到，已经受到了严重影响。

3、缺乏足够的智力训练

受情绪影响的人通常会根据情绪思维直接做出反应。

当你的大脑被感性抢占时，虽然你很难区分情绪和情绪背后的问题，也看不到事物的真实本质。 而也正因如此职场情绪管理的方法与技巧，往往在这个时候，十有八九缺乏判断力，情绪反而容易走向极端。

4、自我效能感低

自我效能感是指人们对自己是否仍能运用自己的技能完成某种工作行为的信心。 而这些自信是建立在对自身价值和能力的认可之上的。 而且这些认可是稳定的，很难因为外界的负面意见或者批评声音而改变。

如何管理情绪？

主要分为三个阶段：

第一阶段是冲突发生的时刻；

第二阶段是情绪出现后如何发泄；

第三阶段是通过理性思维的训练和自我价值的提升，从长远的角度提高个人的情绪管理能力。

阶段1

现在面对冲突：两种方法

在愤怒和冲突的时刻，通常建议通过两种方法来控制自己的情绪。

一是控制生理状态和节律。 我们常说深呼吸，虽然它是这样一种生理缓冲形式。

二是打断情绪、转移注意力、48小时静默的原则。 生气的时候，不管是谁造成的对错，真相是什么，要求自己48小时内不要面对这件事，不要说话，给自己一个非常严格的不说话的原则。 48 小时后回复。

虽然情绪是一个逐渐积累的过程，但达到顶峰后，情绪的硬度会增加，所以我们可以通过转移注意力来打断情绪，防止情绪进一步膨胀，从而达到控制情绪的目的。

当难以离开时，保持沉默并强迫自己保持沉默。 这些沉默并不是软弱，而是理性与感性的梳理，防止自己反应过度、行动过度，导致无法挽回的伤害。 后果。 等待情绪稳定后再进行沟通并进行下一步。

第二阶段

放手：情感日记

这个阶段是我们情绪出现后的宣泄。 一般来说，对于已经出现的情绪，你会用一些常规的方法来发泄。 比较常见的就是给女孩子喝水、唱歌、逛街。 此类方法只能取得部分疗效，并不能从根本上达到宣泄的疗效。

有一些不错的正式发泄技巧，例如写情感日记。

我以前在家庭生活中也用过这种方法。 你们都知道职场情绪管理的方法与技巧，对于最亲近的人，你常常会根据自己的第一反应脱口而出，伤害他们。 当我和妈妈吵架的时候，我就用这个方法写日记或者寄信。 家庭内部，虽然每天都能见面，但通过写信的方式进行交流，理性地整理自己想要交流的内容，疗效很好。

第三阶段

情绪平静：训练你的理性思维

我们再次提到第三阶段。 当这种情绪平静下来后，我们如何训练理性思维，提高自我价值感呢？

一是学习复习技巧，培养理性思维。

虽然当我们在整个情绪平静下来之后回顾冲突案例时，我们会发现，重要的是抛开个人情绪，重现整个风暴，以客观、冷静的心态来分析风暴中所有人的表现。 。 一种更有价值、更有建设性的学习方式。

剥去语言的攻击性，重点是对自己当时的情绪和行为进行回顾、重构和反思，提炼出可以借鉴和改变的方法和经验。 如果我们好好利用这些复习方法和技巧，我们都能从一切事情中受益，从中学习，让自己变得更加理性、更加坚强。

第二条路是强化自我意识，提高自我效能。

很多人失败的根本原因是没有构建稳定的自我体系价值观，对自己没有清晰稳定的认识。 有些人责备你，虽然你完全无视，但你根本不在乎。 有些人可能跟你说了几句话，你就会立刻生气。 虽然这是说你的自我认知系统，但它必须基于一定的标准，你有一定的规则，所以不容易受到更多人的影响。 。

也许这些你愿意忽视的人，都是对你影响很小的人。 对你很宽容的人可能就是对你影响很大的人。 对此，如何强化自我价值体系，对自己有一个清晰、稳定的认识，虽然是提高情绪管理最重要的核心部分。

总结：如果想从治本的角度来改善情绪管理，虽然主要的方法就是这两点。

一是加强自我探索和认知，深刻了解自己是谁，自己的兴趣是什么，自己的能力是什么。 这种形式的自我认知和探索，虽然在日常生活中，训练的方式有很多，包括心理测试、经验提炼、我们刚才提到的回顾、评价的收集等。

另一方面是建立对自己的正确认知和肯定，在自我完善的过程中逐步提高自我效能感。

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